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Como reclamar

Envie sua reclamação pela página de contato ou para contato@ancorasaude.com.br, informando a data da consulta. Não inclua detalhes de saúde no e-mail.

Prazo

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Sobre o atendimento médico

Questões sobre a conduta clínica são de responsabilidade do médico. Nesses casos, também é possível procurar o Conselho Regional de Medicina (CRM) do estado do médico.

Reembolsos

Cancelamento pelo paciente até 24 horas antes da consulta, dentro de 7 dias do pagamento, tem reembolso integral. Se o médico cancelar ou faltar, o reembolso também é integral.

Não é atendimento de emergência. Em caso de emergência, ligue 192 (SAMU).